Descripción
Servicio de soporte técnico premium para infraestructura de red Este programa de soporte técnico avanzado está diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a su infraestructura de red crítica. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para asegurar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. El servicio garantiza el máximo tiempo de actividad mediante colas de prioridad, reemplazo acelerado de productos y resolución especializada de problemas de hardware y software de red vitales para su organización. Características principales Reemplazo avanzado de hardware al siguiente día hábil Alta prioridad en colas de resolución de incidencias Soporte telefónico 24x7 con ingenieros especializados Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas Evaluación proactiva de configuración de hardware y software Soporte técnico proactivo orientado a alta disponibilidad Especificaciones del servicio Tipo de programa Net.Cover Advanced Duración del contrato 1 año Disponibilidad de soporte 24 horas × 7 días Nivel de reemplazo de hardware Avanzado al día siguiente Prioridad de incidencias Alta prioridad Equipo de soporte Ingenieros especializados Actualizaciones de software Incluidas con acceso continuo Servicios proactivos Evaluación de configuración y monitoreo Dispositivo cubierto AT-x530L-52GTX-10 Objetivo principal Alta disponibilidad y continuidad comercial Los programas de soporte están estructurados para facilitar la resolución de problemas críticos de hardware y software de red, asegurando que su infraestructura mantenga el rendimiento óptimo requerido por sus operaciones empresariales.
Datos del producto
- Modelo
- AT-X530L-52GTX-NCA1
- ID de producto
- 176802
- Marca
- ALLIED TELESIS
- Categoría
- Redes e IT
- Clave SAT
- 43222600 · Equipo de servicio de red
