Descripción
Net.Cover® es un programa de soporte técnico avanzado diseñado para salvaguardar la integridad de su infraestructura de red y maximizar la productividad operativa. Este servicio flexible permite a los equipos de TI tomar precauciones adicionales mediante cobertura integral que simplifica significativamente el mantenimiento preventivo y correctivo. Disponible en contratos de uno y tres años, el programa combina acceso a recursos digitales, asistencia telefónica especializada y reemplazo prioritario de componentes para minimizar el tiempo de inactividad crítico. Servicios incluidos Acceso a base de conocimiento en línea 24/7 Soporte telefónico 8x5 con tiempos de respuesta garantizados Configuración remota asistida por especialistas certificados Reemplazo avanzado de hardware con envío prioritario Prioridad en atención de casos de soporte Cobertura integral para mantenimiento de red Especificaciones del servicio Modelo compatible AT-x550-18XTQ-10 Nivel de servicio Net.Cover Advanced Duración del contrato 1 año (disponible 3 años) Cobertura de soporte telefónico 8x5 (8 horas, 5 días hábiles) Reemplazo de hardware Avanzado con envío inmediato Recursos en línea Base de conocimiento 24/7 Asistencia especializada Configuración remota por expertos Prioridad de atención Soporte prioritario en cola de casos
Datos del producto
- Modelo
- AT-X550-18XTQ-NCA1
- ID de producto
- 137095
- Marca
- ALLIED TELESIS
- Categoría
- Redes e IT
- Clave SAT
- 43222600 · Equipo de servicio de red
