Preguntas frecuentes

Sí. Los productos con precio y existencia tienen el botón "Comprar ahora": eliges el envío, dejas tus datos de entrega y confirmas. Pagas por transferencia o depósito y tu pedido recibe un folio. Los productos sin precio se cotizan a la medida.

Agrega los productos que necesitas a "Mi cotización" y envía la lista con tu nombre, teléfono y correo, o escríbenos por WhatsApp, Telegram, teléfono o correo. Necesitamos tu correo porque ahí te enviamos la cotización.

Respondemos el mismo día hábil. Nuestro horario de atención es lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Centro de México).

Sí, refleja nuestro inventario disponible y se actualiza cada hora. Al confirmar tu pedido volvemos a validar precio y existencia en ese momento; si algo cambió, te avisamos antes de generar el pedido.

Sí. Cuéntanos qué necesitas (equipo, cantidades y plazo) y te respondemos con una cotización a la medida.

Los precios son en pesos mexicanos y de contado, con el 100 % del pago por adelantado, por transferencia o depósito bancario. Los datos bancarios aparecen al confirmar tu pedido y también te llegan por correo junto con tu folio.

Sí, factura electrónica (CFDI) en todas las compras. Marca "Requiero factura" al hacer tu pedido (o pídela después de pagar) y te pedimos tu RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal fiscal, forma de pago y tu Constancia de Situación Fiscal en PDF.

Sí, enviamos a todo México. El costo se calcula por el peso total del pedido y lo ves antes de confirmar.

El envío terrestre llega en 5 a 10 días hábiles y el exprés en 2 a 5 días hábiles, una vez confirmado tu pago y sujeto a disponibilidad del producto.

Nuestros productos tienen garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.

Sí, dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu paquete. Aplica un cargo por devolución de mínimo 20% según el estado de la mercancía y el saldo queda a favor para otras compras (no hay devoluciones de dinero). No aplica en cable por tramos, licencias, consumibles ni pedidos especiales. Si tu paquete llega dañado o incompleto, avísanos de inmediato con fotos del paquete y de la guía.

No. Las cotizaciones no incluyen costos de configuración ni de instalación.